Wildberries-ի հաճախորդները հայտնել են զանգվածային խափանումների մասին
Wildberries marketplace-ի հաճախորդները բողոքել են լայնածավալ խափանումից, ինչի պատճառով ծանուցումներ են ստացել իրենց անծանոթ պատվերների տեղադրման մասին։ Այդ մասին գրում է SHOT-ը։
Արդյունքում որոշ օգտվողների զամբյուղներում գտնվող հարյուրավոր ապրանքների գնումը հաստատվել է: Երբ օգտատերերը փորձել են ետ գնված ապրանքի վերադարձ կազմակերպել, իրենց հաշվից գումար է պահվել, մի դեպքում` 50 ռուբլի, մեկ այլ դեպքում մինչև 10 հազար ռուբլի` կախված ապրանքների չափից և քանակից:
Wildberries-ի թեժ գծից հաստատել են, որ խափանում է եղել, առաջարկել են վճարել վերադարձի համար և խոստացել են, որ գումարը կվերադարձվի, պարզապես պետք է համապատասխան դիմում լրացնել։ Ոմանք համաձայնել են նման պայմաններին, իսկ մյուսները որոշել են պաշտպանել իրենց իրավունքները դատարանի միջոցով։